Як виявити "тролів" і маніпуляторів серед своїх "френдів" і співрозмовників?

Чому для спецоперацій? Бо виявилося, що таких "законсервованих" сторінок лише за добу у мене і моїх друзів знайшлося понад 50 штук. У публічних людей кількість фальшивих "друзів" може налічувати кілька сотень. У тих, хто "френдить" без розбору, – кілька тисяч. Ніколи не замислювалися над тим, чому на дописах деяких нібито популярних людей може не бути жодного лайка? І це типова ситуація. А це чіткий маркер – більшість "читачів" такої людини не існують в реальності.

"Законсервовані" сторінки заповнюються за алгоритмом.

Наприклад один з них:

https://www.facebook.com/profile.php?id=100023031950662

https://www.facebook.com/profile.php?id=100022844385440

https://www.facebook.com/profile.php?id=100023080126546

https://www.facebook.com/profile.php?id=100026036225522

https://www.facebook.com/profile.php?id=100022302703269

https://www.facebook.com/nastya.antonyuk.5

Як бачите, сторінки мають "українське" забарвлення і вельми стереотипний контент. Багато маскуються під "патріотів" різного штибу – від простих людей до аналітиків (якщо сторінка розконсервована і виконує саме таку функцію).

Як виявилося, "законсервовані" фальшиві облікові записи мають систему підписок.

"Український журнал" – https://www.facebook.com/ukrayinskyy.zhurnal/

"Скарбничка Рецептів" – https://www.facebook.com/SkarbnychkaRetseptiv/

"Мандаринка – журнал зі смаком" – https://www.facebook.com/mandarynka.ukr

"Лебедине гніздо" – https://www.facebook.com/LebedyneGnizdo/

"Головні Новини" – https://www.facebook.com/HolovniNovyny/

і прямі посилання на сайт https://holovni-novyny.com.ua

Імовірно, що ці спільноти засновані і наповнюються маніпуляторами, оскільки там повторюється контент, який дублюється з року в рік.

Якщо Ви підписані на якусь із цих спільнот, перевірте спільних "френдів". Всіх, кого не знаєте в реальності, особливо. Хоча, на жаль, не всі маніпулятори засвітилися у цих групах. 

Як допоміжні для наповнення фальшивих сторінок використовуються також:

"Україна без обмежень" – https://www.facebook.com/groups/480347502338732

"Коліжанка – жіночий інтернет-журнал" – https://www.facebook.com/pagekolizhanka/

"Good News about Ukraine" – https://www.facebook.com/GoodNewsAboutUkraine/

"Золота колекція української пісні" – https://www.facebook.com/songofukraine

"Україноманія/Ukrainemania" – https://www.facebook.com/pg/ukrayinomania

"Україна для українців" – https://www.facebook.com/uaua.world/

Тут контент не повторюється, але перепости з цих спільнот і груп зустрічаються на фальшивих сторінках досить часто.

Часто у фальшивих облікових записах є посилання на сторінки (або цитати) відомих людей, особливо – Мирослава Дочинця і Ліни Костенко. 

Є профільні політичні групи псевдоукраїнського або відверто сумнівного контенту, які також активно перепощуються.

Наприклад:

"Україна" – https://www.facebook.com/AmazingUA/

"Патріоти України" – https://www.facebook.com/pg/PatriotsofUA/

"З Україною в серці" - https://www.facebook.com/ukrainepablicua/

"Європейська Україна" - https://www.facebook.com/evroukraine/

"Україна понад усе" - https://www.facebook.com/Ukraineisaboveall/

та ін. 

Так виглядає ФБ, в інших соціальних мережах можна спостерігати те саме, частина груп повторюється навіть у назвах.

Зрозуміло, щойно ця інформація буде оприлюднена, частина алгоритмів на сторінках маніпуляторів буде змінена, тому намагатимусь дати схему, за якою можна визначити, чи є Ваш "френд" або Ваш співрозмовник реальною людиною. Для зручності назвемо таких фальшивих користувачів соціальних мереж "тролями". 

Інфографіка: @Vasyl Skorobohach

Як зрозуміти, що обліковий запис фальшивий?

1. Тролі не є справжніми людьми. Тому, якщо у профілі наявна фотографія, то фотогалерея майже порожня. Якщо фотографії є, то зазвичай не більше 5 особистих (а часто одна), або немає жодної, все інше – зображення.

2. Тролі дуже полюбляють ставити на аватарки фотографії чогось затемненого, неяскравого, розмитого, обрізаного або крупним планом (руки, очі, рот, половина обличчя та ін.), часто ці зображення лякаючі або не життєствердні, схематичні.

3. Тролі майже ніколи не мають фотографій з подій реального життя, які відбуваються тут і зараз. Якщо вони когось позначають (або позначають їх), то це фальшиві позначки. На фотографіях інших реально існуючих людей їх також немає.

4. Тролі ведуть багато сторінок одночасно, тому не мають часу на творчість. Не менше 80% їхніх дописів – перепости (або й 100%). Про що саме перепости – абсолютно не важливо.

5. Антиукраїнські тролі дуже полюбляють національну символіку і всілякий "патріотичний контент". Якщо при цьому яскраво не проявляється особиста думка дописувача і вона не є складною, з нюансами значень (як у живої людини), то це точно фальшивий "дописувач".

6. Тролі часто користуються різноманітними наліпками і рамками. Набагато частіше, ніж більшість справжніх дописувачів.

7. У багатьох тролів повторюється контент, оскільки застосовуються алгоритми заповнення сторінок. Коли ви "спіймаєте" кілька фальшивих "дописувачів", то вже зможете відслідкувати деякі алгоритми, застосовані персонально до вас.

8. Тролі дуже люблять всякі "няшки" – смішні відео, красу природи, розумні цитати та ін., а також матеріали сексуального характеру, пов'язані з "зірками" шоу-бізнесу (хто де роздягся і що показав). Все, де не треба думати, а лише емоційно реагувати.

9. Часто у тролів приховані "френди" (це особливо актуально для тих, хто займається прихованою пропагандою або зомбуванням). У більшості тролів кількість френдів перевищує 1000.

10. На запитання у приваті "Звідки ми знайомі?" (або щось інше, конкретне) троль зазвичай не відповідає взагалі або починає нести якусь маячню, намагаючись до вас підлеститися чи награно ображається. Розмовляє, здебільшого використовуючи алгоритми, прийнятні для всіх, а не звертається до вас особисто. Окрім того, в розмові більшість людей здатні зрозуміти, чи перед ними реальна людина, чи троль.

11. Тролі дуже рідко відповідають на коментарі до своїх дописів і не дякують за привітання. У них забагато сторінок, щоб все це відслідковувати (виняток – профільні політичні сторінки, створені якраз для коментування). Більшість тролів приховують дати народження (не рік народження) і не присутні у календарі.

12. На активних сторінках тролів, які постять різноманітний "розумний" контент (статті, дописи лідерів думок), часто спостерігається показова неувага до принижень інших дописувачів. Виглядає це так: розміщується стаття, що має спонукати до роздумів, набігають тролі і починають "критикувати" статтю, а всіх, хто з ними не згоден, принижують, у цей час хазяїн сторінки ніяк не втручається у ситуацію.

13. У дописах і коментарях тролі з активних сторінок агресивні, нетерпимі, часто використовують лайку, матюки, гидотні смайли. Вони не можуть вести цивілізовану бесіду і показово "не розрізняють" нюанси ситуацій. 

Навіщо Ви маніпуляторам? І навіщо створюються ці неймовірні за своїм розмахом мережі?

Залежно від того, чи є Ви людиною публічною, чи просто користуєтеся соціальною мережею, на це запитання буде різна відповідь, але в цілому можна назвати такі причини.

1. Для створення мережі стеження за діями і думками активних людей.

2. Чим більше френдів у тролів, тим більше буде потенційних читачів їхніх сторінок, коли ті почнуть виконувати потрібне завдання. Після такого "розконсервування" часто змінюється профіль сторінки ("Підписувався на котиків, а тут бруд на політиків ллють").

3. Для входження до закритих груп.

4. Дописи тролів у відкритих групах "важать" більше, коли у них багато живих "френдів". Також "френди" троля бачать його дописи у групах краще, ніж дописи інших.

5. Нагнітання негативу через вкраплення відповідної інформації серед звичайних дописів. З часом відбувається викривлення світогляду людини, яка постійно піддається такому впливу.

6. Публікація відвертого негативу у великій кількості (про що – неважливо). Людина, яка надто багато і довго споживає негативну інформацію, стає дуже вразливою до маніпулятивних впливів. Цим прийомом, зокрема, роками користувався у новинах канал "1+1" (все навколо жахливо, пограбували, вбили, принизили та ін., та ін., а наприкінці врятували білочку чи в зоопарку народилася пандочка – остання "позитивна" новина закріплює попередній негатив). Якщо людина заряджена негативом, вона не здатна сприймати позитивну інформацію і просто перестає бачити в реальному житті все позитивне (Працює так: "– Ти бачила, які гарні молоді дерева біля нашого будинку? Вже листочки з'явилися." – "Ні, не бачила. Які дерева?" – "Клени, їх же позаминулого року посадили..." – приклад з реального життя. І так з усім).

7. Створення "уявної більшості". Мало хто може протистояти думці більшості, бо для цього треба мати внутрішній стрижень і бути розвиненою особистістю. Тому фальшиві сторінки використовуються для того, щоб скерувати у потрібне річище суспільну думку (за рахунок дописів і коментування, якщо мова іде про соціальні мережі). Як працює ця технологія, Ви можете подивитися у програмі "Звичайні зомбі. Як працює брехня" (ТРК "Україна", 2015) – https://youtu.be/lLEiT9PeHSg

8. Маніпуляція за рахунок підкорення "авторитетам". Як і в попередньому пункті, тільки розвинена особистість може протистояти маніпуляціям, хоча повністю від таких впливів не захищений ніхто. Людині властиво підсвідомо прислухатися до лідерів думок, до тих, кого вона вважає авторитетами. У мережах часто виміром авторитету є популярність – кількість френдів. Тому при рівних умовах більшість людей дослухається до думки незнайомого в реальному житті співрозмовника, який більш популярний. Наскільки цей вплив може бути потужним, і на які злочини здатна "проста" людина, підкорюючись авторитетам, можна побачити у повтореному у Києві психологічному експерименті по підсвідомому підкоренню: "Зомбі-2. Промивка мізків" (ТРК "Україна", 2018) – https://youtu.be/hDkD1QbHrOQ

9. Блокування "неправильних" лідерів думок. Маючи багато фальшивих сторінок, маніпулятори можуть дуже швидко заблокувати будь-якого блогера і лідера думок, "поскаржившись" на нього у соціальних мережах.

10. Голосування у різноманітних опитуваннях й, особливо, на майбутніх "референдумах" (То хто там вже зараз мріє про електронне самоврядування?). Можете собі уявити, яка велика це сила, якщо треба голосуванням вплинути на думку реальних людей.

11. Збільшення ентропії соціальних мереж. Велика кількість фальшивих користувачів соціальних мереж і стереотипних дописів може поховати в інформаційному шумі по-справжньому цінну інформацію. Окрім того, Ви не можете слідкувати за всіма своїми "френдами", коли їх багато, і швидко перестанете бачити у новинних стрічках те, що Вам може бути реально цікаво. Так працюють всі соціальні мережі – Вам спершу показуються дописи тих, хто був цікавий Вам раніше, або цікавий Вашим друзям.

12. Маніпулятори отримують додаткову інформацію про Вас, якщо Ви граєте в ігри в соціальних мережах і відповідаєте на тести (особливо тести, бо не всі ігри вимагають ділитися інформацією). Ця інформація обробляється спеціальними програмами і використовується проти Вас – надалі Ви здебільшого бачите той рекламний контент та ін. інформацію, яка Вас найбільше "зачепить". На сьогодні достеменно відомо, що ця технологія була використана у США на виборах Д. Трампа і під час голосування за вихід Великобританії з ЄС (Brexit).

Можна ще довго перераховувати, як використовуються ці вже існуючі мережі, але головне те, що якщо такі мережі існують, то комусь вони дуже потрібні. І можуть у будь-який момент бути потужно використані проти суспільства. Вони – лише частина маніпулятивних технологій, які застосовуються нині у контексті "гібридних війн", але саме на їхній основі часто базуються інші маніпуляції.

Отже, якщо серед своїх "френдів" у соціальній мережі або в коментарях до серйозного допису Ви зустріли троля або маніпулятора, спочатку на нього треба поскаржитися через форму ФБ чи іншої соціальної мережі. Тоді варто заблокувати (за умови, що це точно фальшивий обліковий запис). Але завжди треба дивитися по ситуації, щоб не скотитися у параною.

А якщо раптом видалите когось реально існуючого, зацікавленого у Ваших дописах, така людина дасть про себе знати.

Коли Ви влаштуєте "генеральне прибирання" серед своїх френдів (не полінуйтеся це зробити, і побачите, наскільки якісно зміниться Ваша стрічка новин від "френдів"), надалі будьте обачні у додаванні друзів. Також раджу в окремому файлі позначати нових "френдів", щоб мати можливість десь раз на 2-3 місяці перевірити, чи раптом не змінилися їхні сторінки.

Чим швидше ми позбудемося тролів у соціальних мережах і зменшимо можливості для маніпуляцій, тим краще. Бо дуже скоро ці оновлені мережі працюватимуть проти нас. Реальність не має дозволити віртуальності перемогти себе. Ми – це реальність. І нас значно більше за фальшивих дописувачів.

Поширте, будь ласка, цю статтю!

Постіть текст повністю, щоб його було важче "вбити".